عدد الايام
4
مجال التدريب
دورات الإعلام والعلاقات العامة
المنهجية
ﻫﺬه اﻟﺪورة ﺗﻔﺎﻋﻠﻴﺔ وﺗﺘﻀﻤﻦ ﻣﻨﺎﻗﺸﺎت ﺟﻤﺎﻋﻴﺔ ودراﺳﺔ اﻟﺤﺎﻻت واﻟﺘﻤﺎرﻳﻦ واﻟﺘﺪرﻳﺒﺎت اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ التي ﺗﺘﻴﺢ ﻟﺠﻤﻴﻊ اﻟﻤﺸﺎرﻛﻴﻦ ﻓﺮﺻﺔ ﺗﻄﺒﻴﻖ اﻟﻤﻌﺮﻓﺔ واﻟﻤﻬﺎرات المكتسبة.
المحاور الرئيسية للبرنامج
- العملية الإدارية من منظور التطور العلمي لإدارة العلاقات العامة .
- مفهوم وظيفة العلاقات العامة ودورها في تحقيق أهداف المنظمة .
- سلوكيات مسئول العلاقات العامة الفعال .
- بيئة العمل وتأثيرها على وظيفة العلاقات العامة .
- الوضع التنظيمي لإدارة العلاقات العامة وعلاقته بالتنظيم الإداري .
- مراحل العملية الإدارية في نشاط العلاقات العمة .
- تخطيط نشـاط العلاقات العامة :
- مفهوم التخطيط
- مراحل إعداد خطة العلاقات العامة .
- التفكير الابتكاري وتوليد الأفكار ودوره في تحقيق التخطيط الفعال .
- تنمية مهارات رجل العلاقات العامة والتفاوض الفعال :
- مفهوم التفاوض وطبيعته .
- سياسات واستراتيجيات التفاوض
- كيف تكون مفاوضاً فعالاً ؟
- مهارات حل مشكلات العاملين والعملاء :
- فن الحديث الفعال الإنصات الجيد
- مهارات خلق الأنطباع الطيب لدي العميل
- مهارات التأثير في العملاء .
أهداف الدورة
تزويد المشاركين بالمعلومات الأساسية المتعلقة بطبيعة العلاقات العامة ومفهومها ، كما يهدف إلي تنمية مهاراتهم وتطوير أدائهم في ممارستهم لأنشطتها المختلفة من خلال تطبيقات الإدارة الحديثة في هذا الخصوص .
بماذا تتميز برامجنا التدريبية
- مادة علمية عالية الجودة شكلا ومضمونا ومصممة بطريقة فاخرة
- مدربين على أعلى المستويات
- وسائل تدريبية متطورة.
- فريق مدرب على تأمين الراحة التامة للمتدربين.
- قاعات تدريبية مزودة بكافة التجهيزات .
- أمكانية تصميم البرامج التدريبية حسب استراتيجيات الشركات المقدمة لها.
معايير الجودة المطبقة
نسعى في مصادر الإبداع للتدريب CSTC لتطبيق أعلى معايير الجودة للوصول إلى الأهداف المنشودة من خلال:
- عقد اختبارين قبلي وبعدي لتحديد القيمة المضافة من البرنامج.
- الإعتماد على ورش العمل وعلى تفعيل التفاعل بين المدرب والمشاركين وبين المشاركين أنفسهم.
- استخدام أحدث الوسائل التدريبية والأدوات التفاعلية المساعدة المطبقة عالمياً.
- نقل تجارب المؤسسات التي طبقت وحققت نجاحاً كبيراً.
- إعداد وتجهيز المواد التدريبية عن طريق متخصصين وممارسين لمشاريع مماثلة وإخراجه بطريقة فاخرة.
- التركيز على تنفيذ المشروع في بيئة تدريبية مميزة تتناسب مع طبيعة البرنامج بأحد فنادق الدرجة الممتازة.
- تنفيذ الدورات ضمن عدد 20 مشارك كحد اقصى في البرنامج الواحد.
- تقديم تقاريرمفصلة عن كل برنامج تدريبي من حيث (الحضور المشاركة، الواجبات، نتائج الاختبارات، .....)