تخطيط وإدارة الأزمات الإعلامية

عدد الايام
5
مجال التدريب
دورات الإعلام والعلاقات العامة
المحاور الرئيسية للبرنامج
  • ادارة الازمات:

  • ماهية الأزمة والفرق بينها و بين المشكلة.
  • المفهوم العلمى لادارة الأزمات.
  • الفروق الجوهرية بين ادارة الأزمات والادارة بالازمات.
  • مقومات نجاح ادارة الازمات.
  • تكوين فريق ادارة الازمات و مهامه.
  • انظمة الانذار المبكر.
  • التعلم من الازمة.

 

  • تحليل المشكلات:

  • اساليب التعرف علي المشكلات.
  • التنبؤ بالمشكلات.
  • دور التخطيط في تلافي المشكلات.
  • اسلوب كبنجر تريجو في تحليل المشكلات.
  • نموذج الخطوات الخمس لتشخيص المشكلات.
  • المدخل الابتكارى فى حل المشكلات.

 

  • اتخاذ القرارات:

  • ماهية القرار والظروف التى تحيط به.
  • معيار الجودة والقبول فى اتخاذ القرارات.
  • عوامل مؤثرة فى اتخاذ القرارات.
  • أساليب اتخاذ القرارات.
  • العصف الذهنى.
  • سمكة اشيكاوا.
  • تحليل باريتو.
  • المنظم البيانى

 

  • بناء الثقه في اماكن العمل:

  • نظره عامه علي السلوك الانساني.
  • مقومات الاداء البشري.
  • الدوافع ( القيم و الاتجاهات).
  • مبادئ التأثير الايجابي.
  • المفهوم الذاتي و التفكير الايجابي.
  • نموذج مرسيدس للسلوك الانساني.

 

  • الاتصال في وقت الأزمات:

  • مبادئ الاتصال في وقت الأزمات.
  • القنوات والمنصّات للاتصال أثناء الأزمات.
  • استراتيجية الاتصال والتخطيط في أوقات الأزمات.
  • الاستجابة والتفاعل في أوقات الأزمات.

 

  • تشكيل فريق العمل:

  • تعريف المهمة.
  • تشكيل فريق العمل.
  • شرح المسؤوليات والإمكانيات وتحليل الموارد.
  • دراسات المخاطر وإمكانية وقوعها.
  • الوقاية من المخاطر.
  • إعداد خطة التعامل والاستجابة.
  • التنفيذ والاستجابة.
  • التشافي أو استعادة النشاط أو إعادة الانتشار.
  • الرصد والمراقبة.
  • التقييم والمراجعة.
  • التدريب والتعليم.

 

  • إدارة المخاطر:

  • الإدراك والاقتناع بوجود المخاطر.
  • إدراك المؤسسات والمجتمعات وصانعي القرار بأهمية إدارة الأزمات والكوارث ووضع خطة الطوارئ.
  • ضمان تطبيق الخطة بقوانين مسنَة لذلك.
  • تحديد جهة أو لجنة محددة مسؤ ولة لوضع وتنفيذ عملية التخطيط.

 

بماذا تتميز برامجنا التدريبية
  • مادة علمية عالية الجودة شكلا ومضمونا ومصممة بطريقة فاخرة
  • مدربين على أعلى المستويات
  • وسائل تدريبية متطورة.
  • فريق مدرب على تأمين الراحة التامة للمتدربين.
  • قاعات تدريبية مزودة بكافة التجهيزات .
  • أمكانية تصميم البرامج التدريبية حسب استراتيجيات الشركات المقدمة لها.
معايير الجودة المطبقة

نسعى في مصادر الإبداع للتدريب CSTC لتطبيق أعلى معايير الجودة للوصول إلى الأهداف المنشودة من خلال:

  • عقد اختبارين قبلي وبعدي لتحديد القيمة المضافة من البرنامج.
  • الإعتماد على ورش العمل وعلى تفعيل التفاعل بين المدرب والمشاركين وبين المشاركين أنفسهم.
  • استخدام أحدث الوسائل التدريبية والأدوات التفاعلية المساعدة المطبقة عالمياً.
  • نقل تجارب المؤسسات التي طبقت وحققت نجاحاً كبيراً.
  • إعداد وتجهيز المواد التدريبية عن طريق متخصصين وممارسين لمشاريع مماثلة وإخراجه بطريقة فاخرة.
  • التركيز على تنفيذ المشروع في بيئة تدريبية مميزة تتناسب مع طبيعة البرنامج بأحد فنادق الدرجة الممتازة.
  • تنفيذ الدورات ضمن عدد 20 مشارك كحد اقصى في البرنامج الواحد.
  • تقديم تقاريرمفصلة عن كل برنامج تدريبي من حيث (الحضور المشاركة، الواجبات، نتائج الاختبارات، .....)
السعر حضوري / الرياض
السعر عن بعد