عدد الايام
5
مجال التدريب
دورات الإعلام والعلاقات العامة
المحاور الرئيسية للبرنامج
-
ادارة الازمات:
- ماهية الأزمة والفرق بينها و بين المشكلة.
- المفهوم العلمى لادارة الأزمات.
- الفروق الجوهرية بين ادارة الأزمات والادارة بالازمات.
- مقومات نجاح ادارة الازمات.
- تكوين فريق ادارة الازمات و مهامه.
- انظمة الانذار المبكر.
- التعلم من الازمة.
-
تحليل المشكلات:
- اساليب التعرف علي المشكلات.
- التنبؤ بالمشكلات.
- دور التخطيط في تلافي المشكلات.
- اسلوب كبنجر تريجو في تحليل المشكلات.
- نموذج الخطوات الخمس لتشخيص المشكلات.
- المدخل الابتكارى فى حل المشكلات.
-
اتخاذ القرارات:
- ماهية القرار والظروف التى تحيط به.
- معيار الجودة والقبول فى اتخاذ القرارات.
- عوامل مؤثرة فى اتخاذ القرارات.
- أساليب اتخاذ القرارات.
- العصف الذهنى.
- سمكة اشيكاوا.
- تحليل باريتو.
- المنظم البيانى
-
بناء الثقه في اماكن العمل:
- نظره عامه علي السلوك الانساني.
- مقومات الاداء البشري.
- الدوافع ( القيم و الاتجاهات).
- مبادئ التأثير الايجابي.
- المفهوم الذاتي و التفكير الايجابي.
- نموذج مرسيدس للسلوك الانساني.
-
الاتصال في وقت الأزمات:
- مبادئ الاتصال في وقت الأزمات.
- القنوات والمنصّات للاتصال أثناء الأزمات.
- استراتيجية الاتصال والتخطيط في أوقات الأزمات.
- الاستجابة والتفاعل في أوقات الأزمات.
-
تشكيل فريق العمل:
- تعريف المهمة.
- تشكيل فريق العمل.
- شرح المسؤوليات والإمكانيات وتحليل الموارد.
- دراسات المخاطر وإمكانية وقوعها.
- الوقاية من المخاطر.
- إعداد خطة التعامل والاستجابة.
- التنفيذ والاستجابة.
- التشافي أو استعادة النشاط أو إعادة الانتشار.
- الرصد والمراقبة.
- التقييم والمراجعة.
- التدريب والتعليم.
-
إدارة المخاطر:
- الإدراك والاقتناع بوجود المخاطر.
- إدراك المؤسسات والمجتمعات وصانعي القرار بأهمية إدارة الأزمات والكوارث ووضع خطة الطوارئ.
- ضمان تطبيق الخطة بقوانين مسنَة لذلك.
- تحديد جهة أو لجنة محددة مسؤ ولة لوضع وتنفيذ عملية التخطيط.
بماذا تتميز برامجنا التدريبية
- مادة علمية عالية الجودة شكلا ومضمونا ومصممة بطريقة فاخرة
- مدربين على أعلى المستويات
- وسائل تدريبية متطورة.
- فريق مدرب على تأمين الراحة التامة للمتدربين.
- قاعات تدريبية مزودة بكافة التجهيزات .
- أمكانية تصميم البرامج التدريبية حسب استراتيجيات الشركات المقدمة لها.
معايير الجودة المطبقة
نسعى في مصادر الإبداع للتدريب CSTC لتطبيق أعلى معايير الجودة للوصول إلى الأهداف المنشودة من خلال:
- عقد اختبارين قبلي وبعدي لتحديد القيمة المضافة من البرنامج.
- الإعتماد على ورش العمل وعلى تفعيل التفاعل بين المدرب والمشاركين وبين المشاركين أنفسهم.
- استخدام أحدث الوسائل التدريبية والأدوات التفاعلية المساعدة المطبقة عالمياً.
- نقل تجارب المؤسسات التي طبقت وحققت نجاحاً كبيراً.
- إعداد وتجهيز المواد التدريبية عن طريق متخصصين وممارسين لمشاريع مماثلة وإخراجه بطريقة فاخرة.
- التركيز على تنفيذ المشروع في بيئة تدريبية مميزة تتناسب مع طبيعة البرنامج بأحد فنادق الدرجة الممتازة.
- تنفيذ الدورات ضمن عدد 20 مشارك كحد اقصى في البرنامج الواحد.
- تقديم تقاريرمفصلة عن كل برنامج تدريبي من حيث (الحضور المشاركة، الواجبات، نتائج الاختبارات، .....)
