نظـم مراقبـة إدارة الجــودة الكلية

• إدارة الإنتاج والعمليات وفقاً للمواصفات الدولية (ISO 9000)
• التركيز على المستهلك (معرفة وفهم توقعات المستهلك)
• المدخل الكلى لإدارة الجودة.
• تحسين إدارة الجودة من خلال إدارة العمليات.
• النموذج المتكامل لإدارة عمليات الجودة.
• تخطيط جودة (المنتج/ العملية)
• الجودة وعوامل المنافسة بين الشركات.
• تهيئة مناخ العمل لتطبيق الجودة الشاملة بالمنظمة.
• تحديد المسئوليات والاختصاصات للعاملين بإدارة التسويق .
• إنشاء حلقات الجودة .
• تحسين جودة العمليـات .
• التركيز علي إرضاء العميل
• نظم مراقبة عمليات التصنيع.
• عناصر الرقابة على الجودة.
• مراجعة وتقييم أنشطة إدارة الجودة.
• مجموعة المواصفات الدولية للأيزو كأساس لنظام إدارة الجودة.
• تطبيقات وحالات عملية.

• فى ظل تعثر كثير من الشركات فى تطبيق إدارة الجودة الشاملة يأتى هذا البرنامج بهدف :
  • - تصحيح مفاهيم الجودة لدى العاملين بالمنشأة ليشاركوا فى تطبيق إدارة الجودة الشاملة كمدخل إداري حديث.
  • - إلقاء الضوء على المواصفات للأيزو كأحد نظم إدارة الجودة الدولية.
• تزويد المشاركين بمهارات تخطيط ومراقبة عمليات التشغيل والتحقيق من جودة المنتج.

• مادة علمية عالية الجودة شكلا ومضمونا ومصممة بطريقة فاخرة
• مدربين على أعلى المستويات
• وسائل تدريبية متطورة.
• فريق مدرب على تأمين الراحة التامة للمتدربين.
• قاعات تدريبية مزودة بكافة التجهيزات .
• أمكانية تصميم البرامج التدريبية حسب استراتيجيات الشركات المقدمة لها.

نسعى في مصادر الإبداع للتدريب CSTC لتطبيق أعلى معايير الجودة للوصول إلى الأهداف المنشودة من خلال:

• عقد اختبارين قبلي وبعدي لتحديد القيمة المضافة من البرنامج.
• الإعتماد على ورش العمل وعلى تفعيل التفاعل بين المدرب والمشاركين وبين المشاركين أنفسهم.
• استخدام أحدث الوسائل التدريبية والأدوات التفاعلية المساعدة المطبقة عالمياً.
• نقل تجارب المؤسسات التي طبقت وحققت نجاحاً كبيراً.
• إعداد وتجهيز المواد التدريبية عن طريق متخصصين وممارسين لمشاريع مماثلة وإخراجه بطريقة فاخرة.
• التركيز على تنفيذ المشروع في بيئة تدريبية مميزة تتناسب مع طبيعة البرنامج بأحد فنادق الدرجة الممتازة.
• تنفيذ الدورات ضمن عدد 20 مشارك كحد اقصى في البرنامج الواحد.
• تقديم تقاريرمفصلة عن كل برنامج تدريبي من حيث (الحضور المشاركة، الواجبات، نتائج الاختبارات، .....)