عدد الايام
4
مجال التدريب
دورات السكرتارية والإدارة المكتبية
المحاور الرئيسية للبرنامج
- الأتصالات الكتابية والكتابة الإدارية للمراسلات :
- مفهوم الأتصالات والمراسلات الكتابية ( أنواعها – أشكالها – مزاياها )
- الكتابة الإدارية للمراسلات ( الخصائص والمواصفات )
- العلامات المختلفة (الترقيم والوقف )
- الشروط الشكلية والموضوعية للكتابة الإدارية للمراسلات .
- المراسـلات الرسـمية :
- أنواع المراسلات المختلفة (الأجزاء والتنسيق)
- الفرق بين الرسالة الخارجية والمذكرة الداخلية .
- كتابة الأرقام الحسابية بالحروف الهجائية .
- التقارير الرسمية :
- مفهوم التقارير وأنواعها وأهميتها .
- مراحل إعداد وصياغة التقارير .
- أساليب كتابة التقارير وكيفية إخراجها بالطرق العلمية .
- أجزاء التقرير المطول
- مختبر عملي لإعداد التقارير ( مجموعة عمل من المتدربين ))
- عرض وتلخيص التقارير :
- تمثيل أدوار لعرض وتقديم التقارير التي أعدها المشاركون .
- مهارة تلخيص التقرير ؛ والفرق بين التلخيص والملخص والخلاصة.
- تطبيقات وحالات ونماذج عملية .
أهداف الدورة
تنمية مهارات الموظفين الإداريين على إعداد وتنسيق المراسلات والتقارير بمختلف أنواعها بصورة علمية وعملية صحيحة وتكوين مهارات عرض وتلخيص التقرير والقدرة على الصياغة اللفظية والتراكيب اللغوية السليمة اللازمة لإعداد وعرض المراسلات والتقارير .
بماذا تتميز برامجنا التدريبية
- مادة علمية عالية الجودة شكلا ومضمونا ومصممة بطريقة فاخرة
- مدربين على أعلى المستويات
- وسائل تدريبية متطورة.
- فريق مدرب على تأمين الراحة التامة للمتدربين.
- قاعات تدريبية مزودة بكافة التجهيزات .
- أمكانية تصميم البرامج التدريبية حسب استراتيجيات الشركات المقدمة لها.
معايير الجودة المطبقة
نسعى في مصادر الإبداع للتدريب CSTC لتطبيق أعلى معايير الجودة للوصول إلى الأهداف المنشودة من خلال:
- عقد اختبارين قبلي وبعدي لتحديد القيمة المضافة من البرنامج.
- الإعتماد على ورش العمل وعلى تفعيل التفاعل بين المدرب والمشاركين وبين المشاركين أنفسهم.
- استخدام أحدث الوسائل التدريبية والأدوات التفاعلية المساعدة المطبقة عالمياً.
- نقل تجارب المؤسسات التي طبقت وحققت نجاحاً كبيراً.
- إعداد وتجهيز المواد التدريبية عن طريق متخصصين وممارسين لمشاريع مماثلة وإخراجه بطريقة فاخرة.
- التركيز على تنفيذ المشروع في بيئة تدريبية مميزة تتناسب مع طبيعة البرنامج بأحد فنادق الدرجة الممتازة.
- تنفيذ الدورات ضمن عدد 20 مشارك كحد اقصى في البرنامج الواحد.
- تقديم تقاريرمفصلة عن كل برنامج تدريبي من حيث (الحضور المشاركة، الواجبات، نتائج الاختبارات، .....)