التخطيط الفعال لتحصيل الديون

التاريخ الميلادي
-
الموقع
الرياض
عدد الايام
3
مجال التدريب
البرامج المالية والمحاسبية
مكان الخطة التدريبية
الخطة التدريبية الداخلية
المنهجية

يقوم هذا البرنامج على التفاعل والمشاركة وتبار
الخبرات بين المشاركين والمدرن من خلا ورش
العماال التدريبيااة والتمااارين الجماعيااة اليوميااة
وذلك باساتخدام نمااذج وأروات تجعال التادريب
عملية مكتملة

الفئه المستهدفة


*العاملون في مجاا الائتماان وتحصايل
الديون.

*المااديرون المعنيااون بمتابعااة الائتمااان
والتحصيل.

*العاملون في الأقسام المالياة للشاركات
وكل مان هاو مهات بعملياة تحصايل
الديون المتعثرة.

*العاملون في مجا المبيعات من مندوبين
ومشرفين وكل مان هاو مطلاون مناه
عملية التحصيل ما بعد البيع.

المحاور الرئيسية للبرنامج

*إدارة المقابلات التحصيلية

*المقابلة التحصيلية والاعدار الجيد لها.

*وظائف المحصل الست.

*خطة لإجراء المقابلة.

*أسبان التأخر في السدار.

*جمع المعلومات اللازمة.

*تطبيقات عملية.
*الاتصال الشخصي بغرض التحصيل

*نموذج مواصفات المحصل.

*مهارات التعامل مع الأنواع المختلفة للعملاء.

*الحسابات التي تتطلب تعاملا خاصا .ً

- إجراء مكالمات التحصيل التلفونية:

*التخطيط للمكالمة، مكالمة التحصيل، (المتابعة)

*الزيارات الشخصية للعملاء.
-اساسيات تحصيل الديون

*بيان أهمية التحصيل الميداني.

*الاستراتيجيات الواضحة بالتحصيل.

*نظام حفظ المعلومات.

*تحديث ارصدة العملاء.

*ملف التسويات.

*مشاكل التسوية.

تحليل نتائج التحصيل.
ألية تحصيل الحسابات

*ماهية الية تحصيل الحسابات.

*مسئولية الحسابات النهائية.

*معطيات النظام المتكامل ICMS للحسابات
النهائية.

*إعدار ملف مطالبة عميل.
*فرز ملفات العملاء.

*إرخا رمز التنبيه في النظام المتكامل.

*الترتيب الائتماني.

*التحصيل الميداني بواسطة موظف الشركة.

*التسويات وحفظ الطلبات

-الإجراءات القانونية لتحصيل الديون وعقد اتفاقيات
السداد

*اكتشاف العميل المتعثر.

*استخدام خدمات التحصيل الخارجية.

*استخدام الإجراءات القانونية لتحصيل الحسابات.

*معالجة الديون المتعثرة.
*حالة توضيحية.

*تأثير العامل الزمني في تحصيل الديون.

*مؤشرات النشاط أو الكفاءة في استخدام الأصو .

*قائمة التدفقات النقدية.
*تقرير تحليل أعمار الديون

أهداف الدورة

الهدف العام للبرنامج
يهدف البرنامج إلى تزويد المشاركين بالمهارات المعرفية والسلوكية اللازمة لتمكيانه مان أسااليب
الوقاية من الديون المتعثرة وطرق معالجتها وتحصيلها

بماذا تتميز برامجنا التدريبية
  • مادة علمية عالية الجودة شكلا ومضمونا ومصممة بطريقة فاخرة
  • مدربين على أعلى المستويات
  • وسائل تدريبية متطورة.
  • فريق مدرب على تأمين الراحة التامة للمتدربين.
  • قاعات تدريبية مزودة بكافة التجهيزات .
  • أمكانية تصميم البرامج التدريبية حسب استراتيجيات الشركات المقدمة لها.
معايير الجودة المطبقة

-متابعة التنفيذ من خلا ورش العمل.

-استخدام أحدث الوسائل التدريبية المطبقة عالميا.

-نقل تجارن المؤسسات التي طبقت وحققت نجاحا كبيرا .ً

-إعدار وتجهيز الموار التدريبية عن طريق متخصصين وممارسين.

-لمشاريع مماثلة وإخراجه بطريقة فاخرة.

-التركيز على تنفيذ المشروع في بيئة تدريبية مميزة.

-التواصل مع المشاركين بعد البرنامج مباشرة أو من خلا مواقع التواصل الاجتماعي.